Около шести месяцев назад мы провели обширный обзор приложений мобильного магазина для iOS. Давайте сравним это с последними данными и определим, характерно ли текущее состояние для лидеров этого сегмента – развитие или стагнация?
С интерактивным списком легче отслеживать структуру обзора и перемещаться между интересующими вас разделами:
- Внешние рыночные изменения
- Изменения на едином рынке
- Как они изменились: Аскона, Столплит и Ангстрем
- HOFF: пример, которому следует следовать
- Выводы и рекомендации
Внешние рыночные изменения
Сначала давайте рассмотрим приложение из соседнего сегмента. В хозяйственных магазинах люди не только покупают материалы для ремонта, но и ищут кухонные гарнитуры, шкафы, туалетные принадлежности и другую мебель. Поэтому будет интересно привести пример случая, связанного с приложением “Леруа Мерлен” (ныне “Лемана Про”), переименование которого стало главной новостью в сегменте мебельных магазинов.
Компания кардинально изменила не только торговую марку, но и дизайн, позиционирование и маркетинговые стратегии. Это очень рискованный шаг, о последствиях которого мы поговорим чуть позже.
Когда магазин объявил о ребрендинге, конкуренты не успели вовремя среагировать, и в качестве ключевого в новом названии приложения использовалась только торговая марка из соседнего хозяйственного магазина – “Петрович”. Таким образом, в первые недели поиска”Lehman Pro” пользователь выбрал только исходное приложение и его единственного конкурента. Даже сейчас на выдачу товарного знака подано всего 9 заявок.
Полезный урок из дела “Леруа Мерлен”: важно постоянно следить за изменениями конкурентов внутри и вне бизнеса – чтобы вовремя начать индексацию по текущим запросам на бренд.
Изменения на едином рынке
Средняя пропускная способность рынка iOS в апреле 2024 года составляла от 14 до 32 тысяч установок в месяц. Спустя шесть месяцев мы можем наблюдать резкое снижение показателей – в среднем 10-14 тыс. установок в месяц.
У этого результата есть две возможные причины:
- Рост числа приложений для торговых площадок: к октябрю максимальная емкость рынка в этом сегменте увеличилась со 111 тысяч установок в месяц до 138 тысяч. Вполне вероятно, что сюда будет стекаться публика мебельных магазинов
- Сезонность: можно с уверенностью предположить, что использование приложений из мобильных магазинов будет более актуальным для пользователей в теплое время года
В апреле, по данным Aso Analysis Services и нашим расчетам, лидерами по количеству установок стали Leroy Merlin, Hoff и Order – они заняли первое, второе и третье места. За шесть месяцев Хофф обогнал “Леруа Мерлен” (“Лемана Про”) и “Ордер” и полностью сошел с вершины нашего диска, заняв место Кюхенланда.
Несмотря на то, что осенью количество установок мобильных приложений резко сократилось, Хофф значительно опережает конкурентов. Причины успеха Хоффа и методы, с помощью которых он добился такого роста, обсуждаются в конце статьи.
Причины смены руководства в сегменте:
- Ребрендинг Leroy Merlin мог повлиять на узнаваемость бренда и привести к снижению интереса пользователей к приложению – как следствие, и к сокращению количества установок (около 3 установок в день). Однако глобальных потерь удалось избежать благодаря крупномасштабной рекламной кампании, которую магазин начал параллельно с процессом ребрендинга
- Приложения, у которых выросла скорость установки, могут начать оптимизацию ASO в течение шести месяцев
Это были общие наблюдения за динамикой производительности лидеров рынка приложений для мобильных магазинов.
