Будущее электронной коммерции: где лучше продавать в 2025 году?

Выход на рынок стал более сложным, комиссионные выше, а прибыльность ниже. Все больше и больше предпринимателей осознают, что развитие собственного магазина – это не просто тенденция, а необходимость.

По данным сервиса “Юкасса”, в первой половине 2024 года в России наблюдался значительный рост числа собственных интернет-магазинов небольших брендов. За это время их число увеличилось на 38%, а оборот – на 73%. Количество покупок увеличилось на 59%, а количество покупателей – на 41%.

Поймите, почему за личными каналами продаж будущее:

Содержание

1. Средний и высокий чек

Аналитики отмечают: средний чек в собственном магазине всегда выше, чем на рынке.

Согласно исследованию Go Mobile и MTS Ads, в первом полугодии 2024 года средний чек на российских рынках составил 1,9 тысячи рублей, в то время как в специализированных интернет-магазинах этот показатель достигал 6,9 тысячи рублей.

Это связано с тем, что корзина покупок формируется исключительно из товаров вашего магазина, это создает возможность для предварительной продажи высокомаржинальных товаров, что способствует не только увеличению оборота, но и росту прибыли.

2. Увеличение дохода на одного клиента

Торговые площадки взимают комиссию с каждой продажи, если покупатель возвращается, вы платите за это снова, даже если вы использовали внешнюю рекламу для его привлечения. Кроме того, всегда существует риск того, что клиент перейдет к конкуренту, поскольку его карточка товара отображается рядом с альтернативными предложениями.

В вашем собственном магазине клиент остается с вами – вы выстраиваете долгосрочные отношения, внедряете систему лояльности, предлагаете персонализированные скидки и увеличиваете частоту повторных покупок.

3. Контроль над брендом и философией компании

На рынках вас могут скопировать, сбить с толку ценами и сделать ваш бренд безликим. Основным фактором конкуренции является цена. Создавая свой собственный магазин, вы создаете свою индивидуальность, отличающую ваш бизнес от конкурентов.

4. Независимость и устойчивость бизнеса

Если ваш бизнес связан с рынком – это риск. Блокировка аккаунта, изменение условий, увеличение комиссионных могут в любой момент свести на нет продажи. Это особенно актуально во времена нестабильности рынка.

Согласно исследованию Data Insight и Zunami, 21% продавцов указывают на нестабильные условия работы с рынками. Частые изменения правил, увеличение штрафов, новые требования к продукту — все это требует постоянной адаптации и дополнительных ресурсов. 46% продавцов говорят, что комиссионные серьезно влияют на их прибыль. Торговые площадки взимают за свои услуги до 25-30% от стоимости товара, что делает бизнес менее прибыльным, особенно для мелких продавцов и новичков.

Создание собственного магазина помогает диверсифицировать бизнес, повышая его устойчивость к внешним факторам.

5. Полный доступ к клиентской базе

Продавцы на рынке не могут получить контакты покупателей и сформировать собственную клиентскую базу: платформа собирает и хранит данные о клиентах. Кроме того, за попытки сбора информации рынки могут быть оштрафованы.

В вашем магазине у вас есть прямой доступ к покупателям и возможность создавать собственную клиентскую базу. Вы можете сегментировать аудиторию, отправлять персонализированные электронные письма и возвращать клиентов для повторных покупок. Результатом является увеличение LTV и среднего чека.

В 2025 году интернет-магазины переживают новый этап развития, становясь неотъемлемой частью успешного бизнеса.

Но зачем тратить ресурсы на создание классического интернет-магазина, если можно запустить полноценную торговую платформу в Telegram за пару часов?