Оптимизация бизнес-процессов для продавцов
Сегодня мы немного поговорим о сумках. По моему опыту, я часто вижу продавцов с такой же проблемой. — незавершенные процессы.
Вести бизнес – значит не только больше зарабатывать, но и разумно тратить деньги.Иногда даже самые успешные проекты начинают “тонуть”, когда происходят сбои в бизнес-процессах.
Именно с такой ситуацией ко мне обратился клиент из Санкт-Петербурга, который продает товары для дома.Он был в замешательстве: расходы на хранение и логистику составили 25 процентов от оборота. Каждая ошибка в экспресс-доставке или инвентаризации обходилась бизнесу слишком дорого.Вместо разработки он занимался латанием дыр.Основная проблема – ХАОС в процессах.Склад использовался нерационально, транспортные расходы взлетали до небес, а контроль за неликвидом отсутствовал.
Как мы решили проблему.
Я предложил взглянуть на ситуацию под другим углом — не просто сократить расходы, а выстроить процессы так, чтобы они работали эффективно и устойчиво. Мы шли шаг за шагом:
1.Аудит склада.После анализа мы обнаружили простую, но важную ошибку: товары были размещены случайным образом. Это не только занимало дополнительное место, но и затрудняло сбор заказов. После оптимизации было освобождено 30% площади. Они расширили зоны упаковки и фасовки, что помогло ускорить процесс подготовки к отправке, а также оборудовали небольшой офис для новой должности – менеджера по доставке.
2.Переговоры с подрядчиками.Заказчик не пересматривал условия с транспортной компанией в течение многих лет.Мы проанализировали их тарифы и предложили новый формат сотрудничества.Результатом стало снижение тарифов на 12%, что стало приятным бонусом.
3.Автоматизация бухгалтерского учета. Внедрение автоматизированной системы учета упростило сбор заказов и обработку данных. Это позволило команде быстрее работать с заказами и избежать ошибок.
4.Контроль отходов.Создана система мониторинга неликвидной продукции.Благодаря этому устаревшая продукция быстро распродавалась, освобождая место для новых позиций.Они также взяли подрядчика на Avito, благодаря чему продавали товары с браком с наценкой, что позволяло быстро снимать замороженные средства на некачественный товар.
Результат. После 3 месяцев работы мы добились ощутимых изменений:
Экономия затрат составила 16%. Это позволило высвободить ресурсы, которые ранее тратились впустую.
– Оборот увеличился на 23%. Сэкономленные деньги клиент вложил в рекламные кампании, которые дали отличный эффект.
Оптимизация бизнеса – это не жесткая экономия, а умение настроить процессы так, чтобы они работали на вас.Иногда достаточно взглянуть на ситуацию с новой точки зрения, чтобы найти слабые места и превратить их в точки роста.
Если вам кажется, что расходы начинают “съедать” ваш бизнес, попробуйте сделать шаг назад и оценить все всесторонне.И если вам нужна помощь, обращайтесь, всегда приятно поделиться своим опытом 🙂
