Процесс открытия магазина на рынке: от документооборота до скидок

Открытие магазина на рынке – это процесс, который включает в себя множество этапов и затрагивает самые разные аспекты. Звучит жестко? Давайте рассмотрим все основные шаги по открытию магазина на популярных рынках.

Понимание каждого этапа этого процесса позволит нам успешно начать работу на любом рынке и заложить фундамент для дальнейшего развития бизнеса.

Первым шагом является выбор торговой площадки. Самыми популярными сервисами в России являются Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries. Рынок должен быть выбран исходя из того, что наиболее подходит для вашего продукта, учитывая нишу, спрос, конкуренцию, а также комиссионные и условия продажи. Вот немного полезной информации о каждой платформе.

– В Ozon лучше, чем в Wildberries, товары продаются по чекам выше 10 тысяч рублей.

– Wildberries дает максимальный трафик на одежду по чеку до 1 тысячи рублей.

– На Яндекс Маркете выгоднее продавать технику, мебель, поделки и товары для дома.

– Яндекс Маркет предоставляет бесплатное хранилище для многих категорий и бесплатную рекламу товаров на начальном этапе.

Исходя из этого, вам следует подумать о том, на какой платформе работает ваша целевая аудитория и какие условия сотрудничества вам подходят. Вы также должны понимать, какие инструменты продвижения предлагает каждый рынок, и изучить категории товаров, чтобы понять, какие ниши популярны и насколько высока в них конкуренция.

Если вы не хотите рисковать, то можете обратиться к специалистам и специализированным агентствам для оценки и прогнозирования наступления. Наше агентство занимается этим, мы предлагаем бесплатные консультации и помогаем определить стратегию и объемы первых продаж на начальном этапе.

Для начала вам необходимо создать учетную запись и подтвердить регистрацию. Укажите информацию о компании или IP, здесь вам понадобятся следующие документы:

– Письмо, свидетельство о регистрации, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (последнее для ИП или ООО);

– расчетный счет для снятия средств;

– товарные документы: сертификаты, декларации о соответствии, счета-фактуры на товары.

Товар может пройти на витрину и без сопроводительных документов, но если покупатель напишет жалобу на ваш товар, маркет обязан запросить у вас документацию, а в случае ее отсутствия (например, выявит, что вы в сером виде перевезли товар на территорию России) имеет право право заблокировать магазин.

Если с документами все в порядке, вам следует настроить магазин и заполнить свой профиль. Укажите название, описание и контакты, а также добавьте визуальный контент, например логотип.

Мы вносим разнообразие и создаем карточки товаров. Для начала загрузите фотографии и видео, заполните описание товаров. Небольшие объемы можно заполнить вручную, но для большого количества товаров лучше автоматизировать процесс. Например, через Excel (шаблон для него предоставляет маркет) или через специальные программы, которые значительно упрощают процесс загрузки. После этого товар будет отправлен на модерацию.

Одним из самых важных моментов является выбор модели торговли, их всего три:

FBO (Fulfillment by Operator) – продажа товаров со склада market. Торговая площадка занимается хранением, обработкой, сборкой и доставкой товаров покупателю.

– FBS (Fulfillment by Seller) – продажа склада продавца. Торговая площадка только принимает и доставляет заказ.

DBS (Delivery by Seller) – доставка товара продавцом. Здесь торговая площадка играет роль только витрины для товара.

Из минусов: с FBO вам придется заплатить большую комиссию, а на FBS и DBS придется потратить много времени и усилий. FBO подходит для тех, чья продукция пользуется большим спросом, у кого нет ресурсов и времени для обработки заказов или для кого пункт приема и доставки товаров находится очень далеко. FBS – для тех, у кого есть место для хранения заказов, для продуктов с особыми условиями хранения, для новичков или для тех, у кого плохо продается товар.

Процесс торговли запущен, но одной регистрации и загрузки товара недостаточно.