На франчайзинговые компании приходится примерно десять процентов предприятий страны и около половины от общего объема розничных продаж страны. Многие инвесторы заинтересованы в объединении с устоявшимся брендом и проверенной бизнес-моделью, а не в попытках построить новый бизнес с нуля. Для успешного бизнеса имеет смысл изучить возможность франчайзинга как средства выхода на новые территории.
Как назвать свою фирму: придуманным своим или раскрученным чужим.
Но прежде чем перейти к большому количеству возможностей франшизы, бизнес и его владельцы должны подумать, будет ли попытка франшизы успешной как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, и будет ли это в их собственных интересах или в интересах их бизнеса.
Прибыльность лежит в основе всех успешных франчайзинговых отношений. Франчайзи захотят получить значительную отдачу от своих инвестиций, и задача франчайзера – обеспечивать ее на постоянной основе.
Готов ли ваш бизнес к расширению
Перед любой формой расширения бизнеса, вам необходимо подумать о том, будет ли его расширение прибыльным и успешным. Предприятиям, которые надеются на франчайзинг, нужно не только убедить себя, что их бизнес готов к расширению, но и убедить потенциальных франчайзи, которые также рассматривают другие варианты.
Факторы, указывающие на то, что бизнес готов к расширению, включают:
Отличие от конкурентов: достаточно ли уникальны продукты или услуги, предлагаемые бизнесом? Чем более универсален бизнес или чем больше у него конкурентов, предлагающих аналогичные продукты и услуги, тем труднее становится прибыльно расширяться.
Установленный послужной список: есть ли у бизнеса история успеха, и достаточно ли она длинна, чтобы успокоить потенциальных инвесторов?
Установленные системы: установлены ли в бизнесе системы, обеспечивающие бесперебойную и последовательную работу? Можно ли научить этим системам других?
Прибыльность: достаточно ли высока рентабельность бизнеса, чтобы оправдать расширение или привлечь инвесторов?
Бизнес, который в значительной степени зависит от прямого участия его владельцев, который имеет преимущественно региональный или местный характер или очень похож на другие предприятия, работающие в регионе или стране, может столкнуться с ограниченными возможностями для расширения, и, как правило, не будет подходящим «кандидатом» для франчайзинга.
Причины, по которым вам следует использовать франшизу
Франчайзинг может превратить бизнес из местного предприятия в национальный или международный бренд, работающий в партнерстве с десятками, сотнями или даже тысячами франчайзи. Факторы, которые поддерживают решение о франшизе, включают:
Привлечение капитала: когда вы расширяете свой собственный бизнес в другие места, вы должны привлечь необходимый капитал для расширения. Когда вы расширяетесь за счет франчайзинга, ваши инвестиции намного меньше. Получатель франшизы должен предоставить капитал для нового места, и именно франчайзи становится связанным договорами аренды и другими контрактами для поддержки этого нового места.
Проблемы с трудоустройством: когда ваш бизнес работает в нескольких местах, вы должны найти и нанять соответствующий управленческий персонал для наблюдения за операциями в этих местах, а также сотрудников, которые работают в каждом месте. Когда вы предоставляете франшизу, получатель франшизы становится ответственным за общее управление местами франшизы, а также за укомплектование персоналом и надзор за этими местами.
Маркетинговые исследования: хотя бизнес должен работать рука об руку с франчайзи, чтобы помочь выбрать место для бизнеса, которое, вероятно, будет успешным, большая часть работы по определению новых местоположений может быть переложена на франчайзи при условии рассмотрения и утверждения.
Признание имени: после того, как бизнес успешно получает франшизу, он получает выгоду от роста узнаваемости своего имени и от национальных или региональных рекламных кампаний.
Повышенная покупательная способность: компания, получившая франшизу, может организовать оптовые закупки продуктов или материалов со скидкой по сравнению со стоимостью, взимаемой с малых предприятий. Возможно, можно будет использовать эту покупательную способность для предоставления продуктов и материалов франчайзи по цене ниже той, которую они заплатили бы посредством независимых операций, получения прибыли от этих продаж или того и другого.
Сниженная ответственность: компания потенциально несет ответственность за несчастные случаи и травмы на своих объектах, но получает значительную защиту от ответственности за травмы, которые происходят на территории или в результате операций франчайзи.
Причины, по которым вам не следует использовать франшизу
Хотя успешный бизнес по франшизе может быть очень прибыльным, франчайзинг подходит не для каждого бизнеса и не для каждого владельца бизнеса. Факторы, которые противостоят франчайзингу, включают:
Авансовые расходы: Расходы, связанные с подготовкой к франшизе бизнеса являются существенными. Подготовка юридических документов, маркетинговых материалов, бизнес-планов, процедур и руководств для франчайзи может легко потребовать шестизначных авансовых инвестиций. Новый франчайзер должен иметь достаточный капитал и денежный поток для поддержки своих собственных операций, а также поддержки операции по франшизе по мере ее роста и увеличения с течением времени комиссионных за франшизу.
Переход бизнеса: по мере того, как франчайзинговый бизнес расширяется на новые территории, основная бизнес-модель смещается от исходной бизнес-модели к управлению и маркетингу франчайзинговых операций.
Соблюдение стандартов: если франчайзи не справится или потерпит неудачу, как его некачественная работа или неудача повлияют на ваш бренд, бизнес и дальнейшие усилия по франчайзингу?
Прибыльность: достаточно ли прибылен ваш бизнес, чтобы он был интересен франчайзи, который все равно должен получать адекватную отдачу от инвестиций после уплаты комиссионных за франшизу?
Доверие: после анализа вашей бизнес-модели, будет ли франчайзи рассматривать ее как хорошо зарекомендовавшую себя, и которую можно успешно и прибыльно расширить на новое место?
Сложность: чем сложнее ваш бизнес, тем меньше вероятность того, что вы сможете свести его к франчайзинговой модели, которую можно обучить франчайзи и последовательно внедрять во всех регионах.
Устойчивость: некоторые предприятия, даже те, которые успешно расширились или получили франшизу, оказываются зависимыми от краткосрочной бизнес-модели или увлечения. Чтобы добиться успеха в качестве франчайзинга, бизнес должен иметь устойчивую бизнес-модель и уметь адаптироваться к изменениям на рынке.
Стоимость за местоположение: если открытие нового местоположения вашего бизнеса является необычно дорогим по сравнению с другими предприятиями в вашем секторе или по сравнению с другими возможностями франшизы, при отсутствии уверенности в том, что прибыль будет соответствовать чрезмерным инвестициям, с которыми вы можете бороться.
Франшиза – это как купить домен на сайт раскрученный, не угадал с тематикой – провал.
Подготовка к франчайзингу
Франчайзинг бизнеса требует значительных финансовых вложений, а также значительного количества времени и усилий на планирование и разработку стратегии для достижения успеха.
Юридические вопросы: компания, которая готовится к франшизе, должна подать в Федеральную службу Заявление о раскрытии информации о франшизе, документ, который предоставляет информацию о бизнесе, описывает опыт управления бизнес-командой, предоставляет проверенные финансовые отчеты для бизнеса и включает руководство по эксплуатации для франчайзи. Компании также необходимо будет разработать контракты для своих франчайзи. Компании также необходимо будет рассмотреть другие правовые вопросы, включая степень, в которой она может регулировать франчайзи без создания агентских проблем, потенциальных проблем с товарными знаками и, в некоторых случаях, возможных проблем с антимонопольным законодательством. Компания также должна учитывать законы страны, в которой она будет предлагать франшизу.
Территориальные вопросы: компания должна определить страну или регионы по размеру территорий, которые будут предлагаться франчайзи, и сколько мест может быть открыто на территории.
Скорость роста: компания должна учитывать, насколько быстро она намеревается расширяться за счет новых филиалов, и сопоставлять рост с такими факторами, как затраты, управление и контроль качества.
Квалификация франчайзи: каким опытом и собственным капиталом должен обладать франчайзи, чтобы претендовать на получение франшизы? Будут ли получатели франшизы собственниками-операторами, или им будет разрешено быть отсутствующими владельцами или открывать несколько точек франшизы?
Поддержка франчайзи: какое обучение и поддержка будут предложены франчайзи? Будете ли вы создавать учебный центр для франчайзи, чтобы обучать новых франчайзи и обеспечивать непрерывное обучение и поддержку?
Контроль качества: как компания будет поддерживать качество и согласованность между филиалами и какие шаги может предпринять компания, если франчайзи не соблюдает стандарты? В эту эпоху Интернета важность единообразного и последовательного взаимодействия с клиентами в разных местах как никогда высока.
Маркетинговая стратегия: как компания будет продавать свои франшизы?
Наем персонала: компания, которая становится франчайзером, обычно должна нанимать квалифицированный персонал для продвижения франшизы, обучения и поддержки франчайзи, а также для мониторинга операций франчайзи.
Поиск продуктов: потребуется ли от франчайзи покупать продукты или материалы у компании, и если да, то какие продукты или материалы подпадают под это требование?
Вопросы, связанные с недвижимостью: будет ли компания вести переговоры об аренде, контролировать недвижимость и действовать в качестве арендодателя для своих франчайзи, будет ли она помогать франчайзи в их переговорах об аренде с арендодателями, или же обязательство по согласованию условий аренды с независимым арендодателем ложится в основном на франчайзи? Кто будет управлять процессом создания планов строительства, получения разрешений, закупки оборудования и поиска подрядчиков для строительства объектов франшизы?
Управление франчайзингом: какая финансовая информация потребуется от франчайзи для мониторинга своего экономического здоровья?