Их веб-сайт работает уже несколько лет, и они довольны им. Но привлечет ли он столько клиентов, сколько сможет? На первый взгляд все может показаться нормальным, но часто именно сайт становится “слабым звеном”, препятствующим росту бизнеса. Давайте посмотрим, по каким признакам вы понимаете, что пора обновлять сайт.
Их веб-сайт выглядит как портал 2010-х годов: устаревшие шрифты, страницы, загроможденные текстом, и нерелевантные элементы дизайна. Клиенты сразу замечают это и делают вывод: “Если компания не обновляет веб-сайт, это означает, что он не растет и не развивается“.
Почему это важно?
Первое впечатление создается за несколько секунд. Если дизайн ненадежен, клиенты уйдут, не рассмотрев ваше предложение.
Что нужно сделать?
- Проверка соответствия современным стандартам: минимализм, разборчивые шрифты, акцент на визуальном.
- Используйте соответствующие элементы, такие как микровзаимодействия или анимации.
В ходе нашего аудита мы всегда оцениваем дизайн с точки зрения современности и привлекательности. Иногда даже небольшие изменения в шрифтах и цветах делают страницу более “дорогой” в глазах клиентов.
Совет 2: низкая конверсия
Вы инвестируете в рекламу, сайт посещают сотни людей, но количество заявок не растет. Это говорит о том, что веб-сайт не “подталкивает” посетителей к действию.
Почему это происходит?
- Сложная структура: клиент не может найти кнопку или необходимую информацию.
- Непонятные тексты: вместо конкретных преимуществ – общие фразы типа”Мы лучшие на рынке”.
- Отсутствие призывов к действию: клиенты не знают, что им делать дальше.
Что нужно сделать?
- Проверьте структуру сайта: путь клиента должен быть простым и логичным.
- Пишите тексты, в которых говорится о преимуществах, а не о себе.
- Размещайте кнопки и призывы к действию на видных местах.
Совет 3: веб-сайт не подходит для мобильных устройств
Более 70% пользователей получают доступ к веб-сайтам с мобильных телефонов. Если ваш веб-сайт неудобно просматривать на экране смартфона, вы потеряете более половины клиентов.
Как это проявляется?
- Текст не читается, потому что шрифт слишком мелкий.
- Кнопки расположены таким образом, что их нельзя нажимать пальцем.
- Страницы выглядят “сломанными” из-за плохой настройки.
Что нужно сделать?
- Проверьте внешний вид вашего веб-сайта на разных устройствах.
- Убедитесь, что все элементы просты в использовании на мобильных устройствах.
В ходе нашего аудита мы протестировали веб-сайт на смартфонах, планшетах и других устройствах, чтобы точно определить, что сдерживает пользователя.
Рисунок 4: сложная структура
Представьте, что клиент заходит на ваш сайт, а там лабиринт. Чтобы найти нужную информацию, ему нужно искать, читать, нажимать — а это требует времени и нервов.
Пример:
- Кнопка “Купить” скрыта в нижней части страницы.
- Навигация сбивает с толку: клиент не знает, где он находится и что ему делать.
- Блоки с важной информацией размещаются за пределами главного экрана.
Что нужно сделать?
- Упрощение навигации: структура должна быть логичной и интуитивно понятной.
- Убедитесь, что важные кнопки и предложения видны сразу.
Шаг 5: недостаток доверия
Клиенты боятся рисковать, поэтому они ищут доказательства того, что вашему бизнесу можно доверять. Если на сайте нет отзывов, реальных фотографий или кейсов, это вызывает вопросы.
Что добавить к этому?
- Отзывы довольных клиентов.
- Реальные фотографии вашей команды, офиса, рабочего процесса.
- Блоки гарантии: например, “возврат, если вас не устраивает результат”.
Что делать, если они узнают ваш сайт?
Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, пора действовать. Мы призываем вас управлять своим сайтом с нашей помощью.
