Почему даже самые перспективные продуктовые идеи иногда оказываются неудачными? Сначала всё кажется многообещающим: концепция выглядит уникально, рынок готов, а вдохновение хватает для целой линейки. Однако вскоре становится очевидным, что продажи не увеличиваются, а аудитория проявляет сдержанный интерес. Основная причина кроется в том, что идея формируется из личных предпочтений специалиста, а не из нужд целевой аудитории. В этой статье я объясню, почему так происходит и как избежать этих ошибок, чтобы ваши продукты действительно нашли отклик и стали успешными.
Здравствуйте, я Юлия Алексеева, методист по продуктам и архитектор образовательных программ. За три года мне удалось перейти с роли куратора на позицию Timlid, что дало возможность глубже понять внутренние процессы в офлайн и онлайн-школах. Теперь в своей практике я помогаю экспертам не только избегать распространенных ошибок, но и адаптировать свои продукты для достижения реальных результатов. Я создаю индивидуализированные стратегии, которые не только привлекают клиентов, но и удерживают их благодаря эффективному взаимодействию и качественной упаковке. Сегодня я бы хотела поделиться методами, которые помогут вам разработать продукты, актуальные для вашей аудитории.
1. Доверие личным предпочтениям
Если идея рождается исключительно из ваших интересов, она может не отражать того, что действительно интересует аудиторию. Я приведу вам пример. Мне нравится проводить конкурентный анализ, и давайте представим, что я создаю продукт для конкурентного анализа, игнорируя тот факт, что около 40% моей аудитории – специалисты по мягким нишам – психологи, тренеры, наставники по йоге, – которые принципиально противятся теме конкуренции, потому что их учили во время тренировок. стало быть, некорректно рассматривать других специалистов в своей области в качестве конкурентов. Я создаю курс конкурентного анализа, потому что я увлечен этой темой. В то время как мои потенциальные клиенты, вероятно, ищут базовые знания о продукте или анализ целевой аудитории.
Что случилось? Я делаю хороший продукт, но он не удовлетворяет потребности людей, поэтому остается незамеченным.
2. Интуитивно понятный выбор формата
Еще одна распространенная ошибка – это когда специалист выбирает формат продукта, который ему нравится, а не тот, который подходит аудитории. Например, вы хотите пройти 6-недельный курс, на котором вы будете встречаться с участниками не менее 180 минут два раза в неделю, потому что считаете, что это может дать максимум информации. Но его аудитория – занятые профессионалы, готовые посвящать обучению всего 15 минут в день.
В результате вы предлагаете что-то, что людям просто не нравится потреблять, и они снова теряют к вам интерес.
3. Идеи без тестирования реальной аудитории
Часто идеи рождаются “в вакууме”. Вы создаете продукт, не общаясь с целевой аудиторией и не выясняя, что им действительно нужно. В результате продукт может быть хорошо обработан, но совершенно неактуален. Я всегда говорю, что вы не боитесь общаться со своей аудиторией, со своими клиентами, поэтому проверяйте свои гипотезы, прежде чем создавать продукт и выводить его на рынок.
Как я могу это исправить?
Все начинается с понимания вашей аудитории. Важно задать хотя бы несколько вопросов.:
Кому я хочу продать свой продукт?
Каковы ваши боли, задачи и потребности?
Какие решения вы пробовали и почему они не сработали?
Какой формат и способ представления информации вам подходит?
Ответы на эти вопросы вы найдете не в своей голове, а в своей аудитории.
